Définissez clairement vos objectifs

Avant de vous lancer dans la création de vos récits, définissez précisément les objectifs que vous souhaitez atteindre : sensibiliser le grand public, mobiliser des bénévoles, générer des dons, tisser des liens avec la communauté, etc. Cela vous aidera à orienter vos histoires, choisir les canaux appropriés et mesurer l’impact.

Identifiez vos différentes histoires

Faites un inventaire des histoires les plus représentatives de votre organisme. Quels sont les moments marquants, les témoignages inspirants et les changements concrets que vous pouvez mettre de l’avant ? Par exemple, le parcours d'un bénéficiaire qui a pu surmonter une difficulté grâce à votre soutien, l'engagement d'un bénévole dévoué ou encore l'impact d'un projet phare de votre organisation. Sélectionnez les récits qui illustrent le mieux votre mission et votre raison d'être.

Ancrez vos récits dans l'actualité

Soyez à l'écoute de l'actualité et des tendances qui peuvent faire écho à votre cause, et intégrez dans vos histoires des références ou des événements d’actualité pertinents. Cela vous permettra de rester pertinent et d'accrocher davantage l’attention de votre public.

Le modèle du héro : votre allié précieux

Le modèle du héros est un schéma narratif éprouvé pour créer des histoires engageantes. Le principe est simple : votre histoire met en scène un personnage principal (généralement un·e membre, un donateur ou une donatrice, ou un·e bénévole) qui fait face à un défi et qui, grâce à l’intervention de votre organisme, a pu y faire face avec succès. 

Adoptez cette structure en trois actes (introduction, défi, dénouement) pour donner vie à vos récits de manière captivante.

Impliquez et donnez la parole à vos parties prenantes

Donnez la voix à vos membres, vos donateurs, vos bénévoles et votre équipe. Laissez-les s'exprimer sur leur expérience, leurs motivations et les changements qu'ils ont pu constater grâce à votre organisme. Cela renforcera la crédibilité et l'émotion de vos récits.

Invitez-les aussi à partager leurs propres expériences et à interagir avec vos publications. Cela renforcera le sentiment d'appartenance et d'engagement.

Adaptez vos histoires à chaque canal de communication

Selon le canal que vous utilisez (site Web, réseaux sociaux, campagne de dons, infolettre, etc.), ajustez la forme et le ton de vos histoires pour qu'elles soient optimales. Par exemple, les récits partagés sur les réseaux sociaux seront plus concis et percutants que ceux détaillés sur votre site. Sur Instagram, misez sur des formats visuels comme les Reels ou les stories.

Exploiter les nouveaux formats narratifs

Outrepassez le format traditionnel du texte long et expérimentez de nouvelles approches de storytelling, comme les vidéos courtes, les capsules audio, les bandes dessinées ou les jeux interactifs. Ces formats innovants captiveront davantage votre public, notamment les plus jeunes générations.

Évaluer l'impact de vos histoires

Mettez en place des moyens pour mesurer l'impact de vos histoires (nombre de partages, commentaires, dons, nouvelles inscriptions, etc.). Cela vous aidera à identifier celles qui performent le mieux auprès de votre auditoire, vous permettant ainsi de raffiner votre stratégie de contenu au fil du temps.

Conclusion

Le storytelling est un outil puissant qui permet aux OBNL de se démarquer et de mobiliser leurs parties prenantes autour de leur cause. Cette stratégie est un processus continu, mais avec le temps et quelques efforts, vous serez en mesure de développer une culture du storytelling au sein de votre organisme, qui deviendra un puissant outil de communication et de mobilisation.

Besoin d’un coup de pouce pour mettre sur pied une stratégie de contenu? Notre équipe est là pour vous accompagner!

CAROLYNE LORD Director, Strategy & Development

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